Spring naar de inhoud

Ontevreden over uw indicatie huishoudelijke verzorging? Meld het!

Heeft u onlangs een (nieuwe) indicatie gekregen voor huishoudelijke verzorging? Meld uw ervaringen via www.meldpuntherindicatie.nl of 0900-2437070 (10 cent per minuut). Met dit meldpunt willen de CG-Raad en andere cliëntenorganisaties de problemen zichtbaar maken die zich bij de indicatiestelling voordoen. Vervolgens kunnen ze dan druk uitoefenen op regering en gemeenten om snel met oplossingen te komen.

Huishoudelijke verzorging valt sinds kort onder een nieuwe wet, de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Van ruim 300.000 chronisch zieken, gehandicapten en ouderen die al huishoudelijke verzorging kregen (via de Awbz), moet de situatie opnieuw worden beoordeeld. Daarnaast gaat het nog om duizenden nieuwe mensen. De kans dat bij deze gigantische operatie fouten worden gemaakt, is aanzienlijk. Vandaar de oprichting van het meldpunt.

Hoe verloopt de indicatiestelling?

Een deskundige beoordeelt of u in aanmerking komt voor huishoudelijke verzorging. De deskundige let op persoonlijke omstandigheden en de regels die in de wet zijn vastgesteld. De (her)indicatiestelling is een advies aan de gemeente. Op grond van dat advies beslist de gemeente welke zorg u krijgt. Bijvoorbeeld:
twee keer vier uur huishoudelijke verzorging in de week.

Wat kan er mis gaan?

Het kan bijvoorbeeld zijn, dat u veel minder hulp krijgt dan u nodig heeft. Of dat u na uw herindicatie minder uren huishoudelijke verzorging krijgt dan vroeger, terwijl uw situatie niet is veranderd. Of dat u nu alphahulp krijgt terwijl u eerst thuiszorg kreeg.

Invullen vragenlijst

Problemen maar ook positieve ervaringen met uw (her)indicatie kunt u melden op www.meldpuntindicatiestelling.nl. Het invullen van de vragenlijst kost slechts enkele minuten. Verder kunt u ook bellen met 0900-2437070 (10 cent per minuut), het centrale telefoonnummer van de informatie- en klachtenbureaus gezondheidszorg.

Wat gebeurt er met de meldingen?

Als uit de meldingen blijkt dat het in bepaalde gemeenten helemaal mis gaat, zullen die gemeenten daar meteen op worden aangesproken. Verder worden de resultaten van het meldpunt gepubliceerd op de websites van de betrokken organisaties. Ook worden de resultaten aangeboden aan het ministerie van VWS, de Tweede Kamer en de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG).

Betrokken cliëntenorganisaties

Het Meldpunt is een initiatief van de volgende organisaties:

  • Zorgbelang Nederland
  • CG-Raad
  • Programma Lokale Versterking GGz Wmo
  • Landelijke Organisatie Cliëntenraden
  • VG Belang
  • De ouderenorganisaties, verenigd in het CSO

Bron:
CG-Raad

Over de auteur

Chronisch zieken en Gehandicapten Raad Nederland

1 Reactie

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.

  • Sinds 10 jaar ontvang ik een PGB budget voor huis.hulp verpleginG&verzorging.
    Eind december 2007 krijg ik van de gemeente Almere te horen dat mijn PGB budget 2008 gelijk blijft voor huish.hulp

Een helder geluid, een kritische blik en betrouwbare informatie

Recente artikelen

Rubrieken

Over Oog voor Nieuws

Oog voor Nieuws: Een kritische kijk op nieuws voor mensen met een functiebeperking.

Onbeperkt informatief: Omdat een handicap onze blik op nieuws niet vertroebelt.

Ontvang de laatst verschenen artikelen in je mail

Voer je e-mailadres in om je in te schrijven en e-mailmeldingen te ontvangen van nieuwe artikelen.

Voeg je bij 2 andere abonnees